UX research plan template 研究計劃模板
1. Introduction（簡介）
用於說明研究的基礎資訊，包括：
- Title：研究主題或焦點
- Author：研究者姓名、職稱或角色、郵箱
- Stakeholders：專案干係人及其角色
- Date：計劃更新時間
- Project background：研究背景，是什麼促使你開展這次研究
- Research goals：研究目標，解決哪些設計問題，對使用者或業務的影響
2. Research questions（研究問題）
明確研究想回答的問題：
- 寫出你要解答的核心問題
- 建議數量：5 個為宜，不超過 7–10 個
3. 關鍵績效指標 Key Performance Indicators (KPIs)
可衡量的指標，如：
- 完成任務所需時間 (Time on task)
- 導航與搜尋使用比例
- 使用者錯誤率、流失率、轉化率
- 系統可用性量表 (SUS) 等
4. Methodology（研究方法）
描述資料的收集與分析方式：
- 如何收集資料（如訪談、問卷、可用性測試等）
- 如何分析資料（定量或定性方法）
- 目的：讓他人理解你的研究設計、選擇理由與侷限性
5. Participants（參與者）
定義參與研究的人群：
- 參與者特徵（年齡、背景、使用習慣等）
- 為什麼選擇他們
- 如果包含多樣性群體（如不同能力或背景），需說明研究需求與考慮
6. Script（研究指令碼）
用於列出研究中要問的問題和引導語：
- 具體的問題清單
- 如果指令碼尚未完成，可標註 “TBD（待定）”
- 最終版本應包含完整問卷及設計模型（mockups）以提供上下文